Política de Privacidad

En monarequivalt, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.

1. Información que Recopilamos

En monarequivalt recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de presupuestos creativos. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mantener la funcionalidad de nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto que proporcionas al registrarte
Dirección de correo electrónico para comunicaciones y verificación de cuenta
Información financiera básica necesaria para el funcionamiento de las herramientas de presupuesto
Preferencias de usuario y configuraciones de la plataforma
Historial de interacciones con nuestro servicio de atención al cliente

Información Técnica Automática

Cuando utilizas nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar el servicio. Esto incluye datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso. Esta información es esencial para mantener la seguridad y optimizar el rendimiento de la plataforma.

2. Propósitos del Uso de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los propósitos específicos que se detallan a continuación. Nunca usaremos tus datos para fines distintos a los expresamente autorizados sin tu consentimiento previo.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuesto financiero
Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias
Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
Procesar transacciones y mantener registros financieros seguros
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Compartición de Información

monarequivalt mantiene estrictos controles sobre cuándo y con quién se comparte tu información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre priorizando tu privacidad y seguridad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y usar los datos únicamente para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

En ocasiones, podemos estar legalmente obligados a divulgar información personal en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, incluyendo requerimientos de seguridad nacional o aplicación de la ley. Siempre verificamos la legitimidad de tales solicitudes antes de proporcionar cualquier información.

4. Derechos del Usuario

Como usuario de monarequivalt, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y transferible
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@monarequivalt.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección tanto técnica como organizativa para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

Utilizamos encriptación de grado militar para proteger todos los datos en tránsito y en reposo. Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.

Controles de Acceso

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales. Todo el personal con acceso a datos personales recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Datos de cuenta activa: Se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Información financiera: Se retiene por un período de 7 años según los requisitos fiscales españoles
Registros de comunicación: Se conservan por 3 años para propósitos de servicio al cliente
Datos técnicos y de uso: Se anonimizar después de 2 años o se eliminan según corresponda

Una vez que expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura e irreversible.

7. Transferencias Internacionales

Aunque monarequivalt opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos información personal a países fuera de la UE, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos de transferencia aprobados, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o a países que han recibido una decisión de adecuación.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido y anuncios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)
9. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso prominente en nuestra plataforma o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

monarequivalt - Responsable de Protección de Datos
Ricardo Buesa Kalea, 2
01008 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 633 889 938
Email: info@monarequivalt.com

Última actualización: 15 de enero de 2025